Выделенный сервер, VPS, VDS, хостинг в Германии, Голландии
Войти в панель
RUB | USD
Maintenance Liberty Global
Affecting: MyLOC datacenter
Start date: 2018-03-27 00:00:00
End date: 2018-03-27 06:00:00
Last Update: 2018-03-18 14:48:45
Priority: Medium
Status: Scheduled

In the timeframe our peering with Liberty Global (UPC, Unitymedia, Telenet, Ziggo, KabelBW, VirginMedia) will be under maintenance. The traffic will use other routes, customers may experience slightly increased latencies.
[DE, FRA-10] Scheduled network maintenance
Affecting: FRA-10, DE
Start date: 2018-03-22 04:00:00
End date: 2018-03-22 09:00:00
Last Update: 2018-03-18 15:05:11
Priority: Medium
Status: Scheduled

Dear LeaseWeb customer,

As part of our commitment to continually improve the level of service LeaseWeb provides, we want to inform you about the upcoming maintenance on our network infrastructure.

WHAT CAN I EXPECT?
On the 22nd of March 2018, between 04:00 and 09:00 CET, we will be performing a network maintenance on our infrastructure in Germany, Frankfurt FRA-10 location. During this maintenance your network connection will remain online.

In case you have multiple servers with LeaseWeb, this maintenance will only affect those servers whose primary IP address falls within the following ranges:

5.61.32.0/20
37.1.192.0/21
37.58.48.0/20
46.165.192.0/18
77.223.144.0/23
78.159.96.0/19
84.16.224.0/19
91.109.16.0/20
178.162.192.0/18
185.17.32.0/23
185.17.34.0/23
185.17.120.0/22
185.17.120.0/23
185.17.144.0/22
185.28.69.0/24
185.49.68.0/22
185.151.204.0/22
185.199.60.0/22
185.242.84.0/23
212.7.202.0/24
212.95.32.0/19
217.20.112.0/20

2a00:c98::/32
2a01:9260::/32
2a03:ce40::/48
2a03:ce40:1::/48

WHY ARE YOU PERFORMING THIS MAINTENANCE?
LeaseWeb is committed to providing you with the best possible service and, to do so, we need to keep our infrastructure and hardware up to date.

WHEN EXACTLY WILL MY SERVICE BE IMPACTED?
The expected maintenance window will be 4 hours, in which your services will remain online. LeaseWeb engineers will be available during and after the maintenance in case any issues should arise.

If you have any concerns or questions regarding this maintenance, our engineers are available at support@leaseweb.com.

Sincerely, LeaseWeb http://www.leasewebnoc.com Data center naming system is explained here: http://www.leaseweb.com/en/about-us/data-centers
[HKG-10, SG] Scheduled network maintenance
Affecting: HKG-10, Singapore
Start date: 2018-03-20 12:00:00
End date: 2018-03-22 16:00:00
Last Update: 2018-03-18 15:04:50
Priority: Medium
Status: Scheduled

Dear LeaseWeb customer,

As part of our commitment to continually improve the level of service LeaseWeb provides, we want to inform you about the upcoming maintenance on our network infrastructure.

WHAT CAN I EXPECT?
On the 20th, 21st and the 22nd of March 2018, between 05:00 and 09:00 HKT (12:00 and 16:00 CET) for 3 consecutive days, we will be performing essential network maintenance on our infrastructure in Hong Kong.

In case you have multiple servers with LeaseWeb, this maintenance will only affect those servers whose primary IP address falls within the following ranges:

27.0.232.0/24
37.218.240.0/24
37.218.241.0/24
37.218.244.0/24
43.249.36.0/23 
45.41.139.0/24 
45.127.92.0/23 
64.120.120.0/23
85.203.47.0/24 
103.75.117.0/24
103.99.41.0/24 
103.104.244.0/24
103.104.245.0/24
103.192.224.0/24
104.143.87.0/24
104.194.213.0/24
104.200.75.0/24
104.238.49.0/24
181.214.220.0/24
181.214.240.0/24
181.214.242.0/24
181.215.176.0/24
185.225.12.0/24
209.58.184.0/21
209.58.184.0/22
2001:df1:801::/48
2402:20c0:1::/48
2402:9e80:2402::/48
2a00:c6c0:1::/48

WHY ARE YOU PERFORMING THIS MAINTENANCE?
LeaseWeb is committed to providing you with the best possible service and, to do so, we will expand our network capacity and need to keep our infrastructure and hardware up to date.

WHEN EXACTLY WILL MY SERVICE BE IMPACTED?
The expected maintenance window will be 4 hours each day. While we don't expect any impact, you might experience?connectivity issues for brief moments during the maintenance window. LeaseWeb engineers will be available during and after the maintenance in case any issues should arise.

If you have any concerns or questions regarding this maintenance, our engineers are available at support@leaseweb.com.

Sincerely, LeaseWeb http://www.leasewebnoc.com Data center naming system is explained here: http://www.leaseweb.com/en/about-us/data-centers
Недоступность сайтов на хостинге
Affecting:
Start date: 2019-05-01 18:20:00
End date:
Last Update: 2019-05-02 01:09:00
Priority: Critical
Status: Resolved

Здравствуйте.

Уведомляем о том, что в настоящее время наблюдаются проблемы с доступом к сайтам на хостинг-сервере servertek.ru. Проблема общая для многих серверов под управлением cPanel и связана с недоступностью сервисов, подтверждающих SSL-сертификаты:


https://forums.cpanel.net/threads/comodo-ocsp-outage.652095/

We're currently investigating this in a couple of support tickets. The reported error generally stems from a certificate authority outage, though Sectigo shows no OCSP problems at the moment:

Sectigo

I'll update this thread with more information as it's available.
Срочные технические работы 14.04.2019
Affecting: SSD VPS slave1
Start date: 2019-04-14 12:00:00
End date: 2019-04-15 08:00:00
Last Update: 2019-05-01 19:09:38
Priority: Critical
Status: Resolved

Уведомляем о том, что 14 и 15 апреля 2019 мы проводим срочные технические работы на одном из серверов, где расположены SSD VPS. В указанном промежутке времени ваш VPS сервер будет отключен на период до 60 минут.

Работы связаны с неудовлетворительным состоянием оборудования на одном из серверов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.
NL network issues
Affecting: [NL, AMS-01]
Start date: 2018-08-31 17:35:00
End date: 2018-08-31 17:55:00
Last Update: 2018-08-31 17:53:50
Priority: High
Status: Resolved

At this moment we are experiencing network issues in our AMS-01 data center.  

Our engineers are working on this issue with the highest priority. 

Please be assured that we will do our utmost to get the service working normally again. 

We will update you again as soon as we have more information.

[UPDATE]

The cause of the incident was traced to a software related issue which caused the BGP process to drop some sessions resulting in congestion.

The issue is now mitigated and we will investigate the root cause and apply a proper fix in a later date. 

 If you are experiencing any issues at this time, please contact our Support Department. 
VPS-servers node issue
Affecting:
Start date: 2018-08-28 14:30:00
End date: 2018-08-28 16:19:00
Last Update: 2018-08-28 16:29:07
Priority: Critical
Status: Resolved

В настоящее время наблюдаются проблемы с одним из серверов, на котором расположены VPS с ip-адресами 185.49.68.* и 185.49.69.*.
Техники уже занимаются её решением. Просим вас подождать и не производить в панели никаких дейстий (ресет и т.д.).

UPD: Работа сервера восстановлена
VPS-servers node issue
Affecting:
Start date: 2018-08-07 20:46:00
End date: 2018-08-08 14:05:00
Last Update: 2018-08-14 01:11:32
Priority: Critical
Status: Resolved

Уведомляем о том, что в данный момент наблюдаются проблемы с доступом к одному из VPS-серверов. Техники разбираются в причинах недоступности.

Затронутые IP-адреса:
185.49.68.0 - 185.49.69.255

[UPDATE]
Работа сервера восстановлена. Проблема в электрообеспечении.

[UPDATE2]
К сожалению проблема не была решена. Необходима замена оборудовоания на сервере.

В настоящий момент на сервере был заменен блок питания, а так же один из жёстких дисков, произведена прошивка нового firmware. Это не дало результатов, так как сервер по прежнему самопроизвольно выключается.

Дальнейшие действия - замена целиком шасси сервера, с переносом жёстких дисков. Мы не берёмся прогнозировать время завершения подобной операции, поэтому начинаем процесс восстановления резервных копий VPS на другой рабочий сервер(по желанию клиентов).

 

Дополнительно сообщаем, что наша почтовая система так же недоступна. С нашей стороны на данный момент не отправляются уведомления об ответах в тикеты, уведомления об оплатах счетов и т.д.

 

[UPDATE 14:05 МСК]

Сервер полностью заменён за исключением жестких дисков. Работа сервера восстановлена. Все VPS запущены. В настоящее время происходит процесс ребилда raid-массива, поэтому в ближайшие 6-8 часов дисковая подсистема будет работать с пониженной производительностью.

В качестве компенсации простоя дата окончания услуги будет продлена на 2 недели для всех затронутых VPS.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы в сети (Германия)
Affecting: 185.70.70.0/25
Start date: 2018-07-12 20:04:00
End date: 0000-00-00 00:00:00
Last Update: 2018-08-07 21:42:43
Priority: Critical
Status: Resolved

Здравствуйте.

В 19.55 по MSK произошло непредвиденное отключение сети в одной из рэковый стоек компании.
Затронуты IP адреса:
185.49.70.0-185.49.70.126
185.49.71.0-185.49.71.126

Просим не волноваться, т.к данным на серверах ничего не угрожает, проблема локализована и она исключительно в маршрутизации. Наши специалисты уже работают над исправлениями, в ближайшие минуты работа сети будет восстановлена.

Спасибо за понимание.

UPDATE 21:00 MSK:
Проблема с сетью решена. Все сервисы должны работать в нормальном режиме.
Network disturbances in data center
Affecting: MyLoc
Start date: 2018-04-04 11:19:00
End date: 2018-04-04 11:48:00
Last Update: 2018-04-04 12:58:42
Priority: Critical
Status: Resolved

Currently, there is an network disturbance at our data centers.
Our team is working on solving this issue and we will keep you up to date via status post.


Update:04.04.2018 11:35
The problem could be localized and is currently fixed. Please have a little patience. 


Update:04.04.2018 11:48
The problem has been solved. The affected systems are online again.
We apologize for the inconvenience. 


Update:04.04.2018 11:48
The Problem should be solved

1 2 3
Поддержка работает круглосуточно
Поддержка
Работает круглосуточно
Доступен IPv4 и IPv6
Канал в сеть
Доступен IPv4 и IPv6
Новое и современное оборудование
Оборудование
Новое и современное