Выделенный сервер, VPS, VDS, хостинг в Германии, Голландии
Войти в панель
RUB | USD

Что делать если сервер не доступен, либо доступен частично

Ниже приведены действия, которые следует предпринять в случае если Ваш сервер не отвечает на ping (или на ssh)

1. убедитесь, что сервер не заблокирован в связи с просроченной оплатой, либо по поступившей жалобе (abuse), письма о таких проблемых всегда дублируются в панели Клиента в разделе "Моя почта"

2. Войдите в панель управления серверами по адресу http://hyperserver.ru под своим логином и паролем, выданным для это панели. Запустите режим Rescue mode и дождитесь его завершения - это занимает до 15 минут.

3. Войдите на сервер по протоколу ssp с временным rescue паролем, предоставленным панелью, замонтируйте жесткие диски (mount /dev/sda1 /mnt, либо другое актуальное название раздела) и проверьте логи системы на предмет аппаратных или программных проблем.

4. Вы можете запросить в службе техподдержки подключение временно IPKVM; для серверов в Германии предоставляется бесплатно, для Голландии стоимость 100USD в сутки.

Поддержка работает круглосуточно
Поддержка
Работает круглосуточно
Доступен IPv4 и IPv6
Канал в сеть
Доступен IPv4 и IPv6
Новое и современное оборудование
Оборудование
Новое и современное