Администрирование серверов на базе OS Linux осуществляется системными администраторами Coretek.host на платной основе, услугу администрирования Windows систем мы не предоставляем.

В качествее базового пакета для данной услуги предлагаются следующие условия:

5 часов работы системного администратора.

• устранение проблем с панелями управления, предоставляемыми нами к выделенным серверам: cPanel, ISPManager.
• аудит безопасности, логов системы, актуальных проблем с нагрузками.
• диагностика аппаратной составляющей.
• комплексное решение по повышению уровня безопасности сервера (ограничения на доступ к phpmyadmin по статическим ip клиента, установка fail2ban, исправление других известных проблем).
• установка и обновление серверного ПО и модулей: mysql / php / nginx / apache и т.д.
• настройка резервных копий (необходима учетная запись для услуги backups).
• установка SSL сертификатов.
• перенос сайтов и баз с сервера на сервер.
• тонкая настройка сервера под конкретные задачи, описанные заказчиком (в меру компетенции наших специалистов - по предварительному согласованию).

Стоимость пакета $ 300 USD. Решение одной отдельно взятой проблемы/задачи автоматически приравнивается к одному использованному часу месячной квоты по времени услуг админа. В случае необходимости пакет может быть расширен/продлен по требованию заказчика. 

Для существующих клиентов арендующих выделенный(е) серверы возможна почасовая оплата (по предварительной договоренности о стоимости и сроках)

Прочие условия:

Администрирование осуществляется исключительно с правами root (их необходимо будет предоставить через панель Клиента, в тикете).

Максимально детальное описание существующих проблем, а так же доступы к серверу и ссылки, по которым можно воспроизвести проблему, избавит нас и Вас от лишних диалогов.

Обратите, пожалуйста, внимание! Мы оставляем за собой право отказаться от выполнения каких-либо работ, если по каким то причинам не можем гарантировать своевременного либо правильного  их выполнения - любая задача требует нашей оценки и предварительного согласования!

По вопросам заказа услуги следует обратиться в техподдержку через панель Клиента.